Politique de témoins (cookies)

Un témoin est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone intelligent, tablette) par votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Il permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines informations relatives à votre visite et de faciliter votre navigation d'une page à l'autre ou d'une visite à l'autre.

Le terme « témoin » englobe, dans la présente Politique, l'ensemble des technologies de stockage ou de traçage de portée équivalente, notamment :

• les témoins de session (supprimés à la fermeture du navigateur) et les témoins persistants (conservés pour une durée déterminée);
• les technologies de stockage local et de session (localStorage, sessionStorage);
• les pixels, balises Web et identifiants similaires utilisés à des fins de mesure ou de sécurité.

Un témoin ne peut pas exécuter de programme ni introduire un virus sur votre appareil.

Nous classons les témoins selon leur finalité. Selon votre navigation et vos choix, tout ou partie des catégories suivantes peut être utilisée.

2.1 Témoins strictement nécessaires (essentiels). Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services que vous demandez. Ils permettent notamment de :

• maintenir votre session active et sécurisée pendant votre visite;
• conserver le contenu de votre panier d'achat et mémoriser vos choix de commande (livraison ou ramassage à Laval, options sélectionnées);
• vous authentifier lorsque vous accédez à votre compte client et sécuriser cet accès;
• assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et répartir la charge technique.

Sans ces témoins, certaines fonctions essentielles du Site, comme l'ajout d'articles au panier ou le passage d'une commande, ne peuvent pas fonctionner. Ils ne requièrent pas votre consentement.

2.2 Témoins de préférences. Ces témoins mémorisent vos choix afin d'améliorer votre expérience, par exemple la langue, la région, l'affichage ou d'autres réglages, de manière à ne pas avoir à les redéfinir à chaque visite.

2.3 Témoins de mesure d'audience (statistiques). Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, de façon agrégée et statistique : pages consultées, provenance des visites, temps passé, erreurs éventuelles. Ils nous permettent d'améliorer le contenu, la navigation et la performance du Site.

2.4 Témoins de marketing (le cas échéant). Lorsque nous y avons recours, ces témoins servent à mesurer l'efficacité de nos communications, à limiter la répétition de certains messages ou à présenter des contenus susceptibles de vous intéresser. Ces témoins ne sont déposés qu'avec votre consentement et peuvent être retirés en tout temps.

Notre recours aux témoins repose sur les principes suivants, conformément à la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels :

• les témoins strictement nécessaires sont déposés sans consentement, car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez et au fonctionnement du Site;
• les autres témoins (préférences, mesure d'audience et, le cas échéant, marketing) ne sont déposés qu'avec votre consentement, exprimé au moyen du bandeau ou du centre de gestion des témoins, lorsqu'un tel mécanisme est présenté;
• vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix en tout temps, et retirer votre consentement aussi facilement que vous l'avez donné.

Le retrait du consentement n'a pas d'effet rétroactif et n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

La durée de conservation d'un témoin varie selon sa finalité :

• les témoins de session sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur;
• les témoins persistants demeurent sur votre appareil pour une durée déterminée, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez, afin de mémoriser vos préférences ou de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures.

Nous conservons les témoins uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité. Les durées peuvent varier selon la catégorie du témoin et selon les tiers concernés. Lorsqu'un centre de gestion des témoins est disponible, la durée de vie de chaque témoin peut y être précisée.

Vous gardez le contrôle des témoins. Vous pouvez à tout moment les gérer, les bloquer ou les supprimer :

• en modifiant vos choix, lorsqu'un centre de gestion des témoins est proposé sur le Site;
• en configurant les réglages de votre navigateur pour accepter, refuser, restreindre ou supprimer les témoins, en tout ou en partie.

La plupart des navigateurs (Chrome, Safari, Firefox, Edge et autres) permettent, dans leurs paramètres de confidentialité, de consulter les témoins enregistrés, de les supprimer et de bloquer leur dépôt futur. La procédure exacte varie selon le navigateur et sa version; consultez la section d'aide de votre navigateur pour connaître les étapes précises.

Conséquences possibles. Le blocage ou la suppression de certains témoins, en particulier des témoins strictement nécessaires, peut dégrader votre expérience ou empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement, notamment l'ajout d'articles au panier, l'accès à votre compte ou le passage d'une commande. Dans la mesure permise par la loi, l'Entreprise ne saurait être tenue responsable des inconvénients ou de l'indisponibilité de fonctions résultant de vos réglages, étant entendu que vos droits impératifs demeurent.

Certains témoins peuvent être déposés par des tiers dont nous utilisons les services pour faire fonctionner le Site, mesurer son audience, traiter les paiements, assurer la sécurité ou, le cas échéant, diffuser nos communications. Ces tiers agissent notamment comme fournisseurs d'hébergement, de traitement des paiements, d'analyse statistique ou de fonctionnalités intégrées au Site.

Ces témoins de tiers sont soumis aux politiques de confidentialité et de gestion des témoins propres à chacun de ces fournisseurs, sur lesquelles nous n'exerçons pas de contrôle. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour connaître les modalités applicables. Dans la mesure permise par la loi, l'Entreprise n'assume aucune responsabilité à l'égard des pratiques de ces tiers, sans que cela ne restreigne vos droits impératifs.

Les renseignements recueillis au moyen des témoins sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, qui décrit notamment les catégories de renseignements que nous recueillons, les finalités du traitement, les personnes qui peuvent y avoir accès, ainsi que vos droits d'accès, de rectification et de retrait. En cas de divergence entre la présente Politique et la Politique de confidentialité quant au traitement des renseignements personnels, cette dernière prévaut.

Nous pouvons modifier la présente Politique en tout temps, notamment pour tenir compte d'évolutions techniques, réglementaires ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue du Site après la publication d'une version mise à jour vaut prise de connaissance de celle-ci, sous réserve, lorsque requis, du recueil d'un nouveau consentement.

Pour toute question relative à la présente Politique de témoins ou à l'utilisation des témoins sur le Site, vous pouvez communiquer avec nous :

• Location Remorque Laval
• 1870, rue Cunard, Laval (Québec) H7S 2B2
• Téléphone : 450-232-7828
• Courriel : info@locationremorquelaval.ca
• Site : www.locationremorquelaval.ca

La présente Politique est régie par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout différend relatif à son interprétation ou à son application relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Laval, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.

Aucune stipulation de la présente Politique ne saurait exclure ou limiter la responsabilité de l'Entreprise pour un préjudice corporel ou moral, ni en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni écarter la garantie légale de qualité et de durabilité prévue par la Loi sur la protection du consommateur. Toute clause de limitation ou d'exonération s'applique dans la seule mesure permise par la loi, et les droits impératifs que la loi vous confère demeurent en tout état de cause.